В «Евразии Техникс» доступен выездной сервис — выполняем обслуживание техники непосредственно на территории заказчика. Это решение подходит для первичной диагностики или в ситуациях, когда важно сократить простой техники и нет необходимости перевозить машину или агрегат в сервисный центр.
Когда подходит выездной сервис
Выездной сервис целесообразен, если:
- техника находится на объекте и её сложно или долго транспортировать
- требуется диагностика неисправности
- возможен ремонт без демонтажа агрегатов
- нужно оперативно запустить технику в работу
Также выезд используется как первый этап — чтобы оценить состояние техники и принять решение о дальнейшем ремонте.
Какие работы выполняем на выезде
На территории заказчика выполняем:
- диагностику двигателя, гидравлики и электрических систем
- поиск и локализацию неисправностей
- мелкий и средний ремонт
- запуск и настройку техники
- проверку работоспособности узлов и систем
Если в процессе диагностики становится понятно, что требуется более сложный ремонт, вырабатываем дальнейший план совместно с заказчиком: или перевозим технику, агрегат в сервисный бокс, или выполняем работы на месте.
В какие регионы выезжаем
Выезжаем по всей территории Амурской области. При необходимости — по запросу заказчика — можем выехать в соседние регионы. Формат выезда зависит от задачи и условий на объекте.
Техника и оснащение
В распоряжении сервисной службы 5 выездных автомобилей, в том числе пикапы и грузовой транспорт. Это позволяет быстро реагировать на заявки, доставлять инструмент и оборудование, перевозить агрегаты в сервисный цех при необходимости.
Сервисные инженеры выезжают с полным набором оборудования:
- инструмент для механических работ и дефектовки
- оборудование для диагностики гидравлики (давление, поток)
- приборы для электродиагностики
- специализированные диагностические системы (в том числе для Cummins, Weichai, John Deere)
- мультибрендовое диагностическое оборудование
В наличии несколько комплектов оборудования, поэтому выездные работы не останавливают работу сервиса в целом.
Как проходит работа на выезде
- Вы оставляете заявку
- Уточняем симптомы и условия работы техники
- Согласовываем выезд
- Сервисный инженер проводит диагностику на месте
- Выполняется ремонт или даются рекомендации